어제 밤에 포장하다가 괜히 상세페이지를 또 만졌네요. 분당 쪽 작업실에서 엽서랑 스티커 세트 조금씩 보내는데, 요즘은 굿즈 원가보다 문의 답하는 시간이 더 아까운 날이 있어요. 에휴. 특히 스마트스토어는 그래도 읽고 물어보는 느낌인데 쿠팡은 “언제 와요”, “두 개 사면 같이 오나요”가 생각보다 자주 들어오네요. 제가 묶음배송 문구를 맨 아래에 뒀거든요. 그러면 안 보이나? 싶어서 썸네일 바로 아래 첫 문장에 짧게 옮겨봤어요. “같은 주문 건은 가능한 같이 포장해요” 이런 식으로요. 너무 길면 또 안 읽는 거 같아서 아오, 한 줄 쓰는 것도 은근 어렵네요.
지난주쯤 바꾸고 나서는 문의가 아주 줄었다까지는 아닌데, 같은 질문이 조금 덜 오는 느낌은 있어요. 근데 첫 화면에 배송 얘기가 먼저 보이면 괜히 상품 매력이 죽나 싶기도 하고요. 다른 분들은 배송이나 옵션 안내를 어디쯤 두세요? 상세 상단이 맞는 건지, 옵션명에 짧게 넣는 게 나은 건지 아직도 헷갈리네요.